Frente a las profundas transformaciones digitales, las redes sociales ocupan
hoy un lugar central en nuestra manera de informarnos, especialmente entre
las generaciones más jóvenes.
En Chile, según la encuesta 5C de Cadem difundida por ADN Radio, el 76 %
de las personas declara utilizar WhatsApp para informarse, el 65 % Facebook,
el 62 % Instagram y el 43 % TikTok. Estas cifras reflejan el peso determinante
de las plataformas digitales en el acceso a la actualidad.
En este escenario, los medios tradicionales deben adaptar sus contenidos a
nuevos hábitos de consumo, enfrentando además la competencia de formatos
alternativos que no siempre cuentan con regulación o estándares editoriales
claros. La circulación masiva e instantánea de contenidos dificulta distinguir
entre información verificada y noticias falsas, mientras las fake news ganan
visibilidad y viralidad.
Pero la desinformación no depende únicamente de la tecnología. Nuestro
cerebro también desempeña un papel clave. Las investigaciones en
neurociencias muestran que el procesamiento de la información está influido
por sesgos cognitivos, creencias previas, emociones y mecanismos de
atención y memoria. Estos factores inciden directamente en lo que creemos,
compartimos y recordamos.
¿ CAMPAÑAS ELECTORALES
No es solo una amenaza que puede afectarnos en el día a día en nuestras
acciones, sino que puede incidir claramente en campañas electorales, –
pasadas y futuras-, porque hoy la gente lee menos y se deja influenciar por las
máquinas y los conocidos algoritmos imperantes.
La consejera del Servel María Cristina Escudero indicó que es una obligación
casi moral resolver la falta de regulación existente. “No porque sea difícil
debemos dejar de abordar este problema”.
Respecto a las voces que incitan al Servel, a solicitar atribuciones para
determinar y/o sancionar las fake news durante las campañas, la académica
se mostró en desacuerdo. “Se debe instalar una institucionalidad que no altere
el funcionamiento de otros órganos. ”Si el Servel estuviera a cargo de esto,
sería blanco de todos los sectores y eso le impediría cumplir con sus funciones.
Por otro lado, en la espera de determinar si un contenido es mentira o no la
elección ya va a haber culminado”.
Relevante y fundamental, es que un organismo autónomo realice ese rol, como
una Defensoría de las Audiencias para que pueda alertar de posibles falacias
o mentiras y sancionar en el caso de que existan acciones que dejen ver el
“dolo” detrás de una estrategia comunicacional.
Es un desafío para las autoridades actuales, ver que rol tendrá el Ministerio
Secretaria General de Gobierno, si es que se va a involucrar de manera real y
consciente. O solo se dedicará a realizar vocerías que bajen la visión y difunda
las políticas de Estado. Ese es un dilema que deben revisar, porque la
ciudadanía espera y requiere compromisos con la verdad y la democracia.
Marcel Gaete Parraguez.
Presidente Consejo Regional Ñuble
Colegio de Periodistas de Chile
